Geschätzte Kunden! manchen von Euch ist es sicher bereits aufgefallen, dass ich in den letzten Wochen kaum am Telefon anzutreffen war, den Grund möchte ich Euch nun nachstehend erklären.
Manchmal fällt es sehr schwer, bestimmte Informationen auch an einen vertrauten Kreis wie Ihr das seid, weiterzugeben zu müssen. In dieser Situation befinde ich mich derzeit denn ich muss Euch Heute mitteilen, dass meine geliebte Frau Ursula, nach mehr als 35 gemeinsamen Lebensjahren, leider Mitte Februar verstorben ist.
Dieses Ereignis hat nicht nur mir persönlich den Boden unter den Füßen weggezogen, Uschi war ja auch die letzten Jahrzehnte die Seele der SEG, erledigte die gesamte Administration sowie die Buchhaltung und auch den Hauptteil der Kundenkontakte. Ob Messen oder Tagungen, die meisten von Euch kennen sie oder hatten am Telefon immer Kontakt mit ihr.
Da in meinem Leben derzeit kein Stein mehr auf dem anderen liegt, ist nun der Zeitpunkt gekommen, die Dinge neu zu ordnen.
Keine Angst, das war`s mit den schlechten Nachrichten, nachstehend kommen für Euch als Kunden, nun durchaus wieder gute.
Zukünftige Organisation
Wir haben uns hier zusammengesetzt um auch die Zukunft für das ANIMALoffice Praxis Management System nicht nur abzusichern sondern auch die Weiterentwicklung und neue Innovationen zu erfolgreich umzusetzen. In weiterer Folge und in aller Kürze, Informationen zu den zukünftigen Akteuren.
Gerhard Landl
Ich werde mich zukünftig aus dem Tagesgeschäft zurückziehen, bleibe jedoch für die Weiterentwicklung sowie Unterstützung für meine Partner, und falls erforderlich, selbstverständlich auch für unsere Kunden (Euch) verfügbar.
Manfred Hofmann
Manfred ist die Säule der Programmierung, dies wird selbstverständlich auch zukünftig so bleiben. Wir werden aber versuchen das so zu gestalten dass er wieder weniger Support machen muss und dadurch mehr an Programmierung machen kann.
Ing. Carlo Golubits (der Neue)
Seit Herbst 2022 hatten wir bereits intensiven Kontakt mit Ing. Carlo Golubits und mit ihm über Kooperationen gesprochen. Warum Carlo Golubits? Ganz einfach, er betreut netzwerktechnisch seit vielen Jahren einen Teil der VetMedUni sowie die vetfarm-Kremesberg. Nachstehend ein Mini-Steckbrief:
- Seit 2005 Betreuung von Instituten an der Vetmeduni Wien, sowie die gesamte IT-Betreuung des LFG-Kremsesberg; heute vetfarm.
- Mitentwicklung einer Rindergesundheitsapplikation für das LFG-Kremesberg
- Verantwortlich für die technische Umsetzung diverser Projekte im Rinderbereich mit Einbindung in die IT-Infrastruktur
- Errichtung von IT-Stallvernetzungen und Ausstattung dieser mit IP-CAM und Tracking Systemen für die Analyse im Bereich Bestandsbetreuung
- Installation und Betreuung von ANIMALoffice an der vetfarm Kremesberg
Carlo ist bestens mit der Tierärzteschaft vertraut, kennt Eure gesamte Problematik, die Entwicklung am Markt, kann super mit Kunden umgehen und nebenbei auch noch Hardware und Netzwerk. Kurzum, Er ist für uns die ideale Ergänzung und wird auch als Partner die Zukunft mit gestalten.
Seine Aufgabenbereich haben wir gemeinsam wie folgt festgelegt:
- Kundensupport
- Schulung
- Vertrieb
- Netzwerktechnik (Hardware)
- Administration
D.h. Carlo wird auch zukünftig am Telefon abheben wenn Ihr bei der SEG anruft. Ich darf Euch darum bitten, dass Ihr Ihn in der ersten Zeit unterstützt und etwas Geduld bei der Beantwortung von Fragen aufbringt. Carlo wird häufig bei mir oder Mandi zurückfragen und dann zurückrufen müssen. So wie ich ihn mittlerweile kenne, wird sich dies aber sehr schnell ändern. Natürlich wird er durch mich bestmöglich geschult und auch später weiter unterstützt.
Das war es vorerst, wir planen für Frühherbst 2023 ein Kundenmeeting, bei dieser Gelegenheit werden wir uns hoffentlich wieder persönlich treffen, Ihr werdet Carlo Golubits kennenlernen und natürlich alle Neuerungen rund ums ANIMALoffice.
Organisatorisches:
- SEG-Supporttelefon bleibt selbstverständlich unverändert
- Ich bin erreichbar: landl(at)seg.co.at oder tel. bei Mandi od. Carlo Rückruf deponieren
- Carlo Golubits: carlo.golubits(at)animal-office.at
- Manfred Hofmann: manfred.hofmann(at)animal-office.at
Beste Grüße Gerhard Landl
